Joululahjaksi välillä 1.11.2022 - 31.12.2022 ostetut treenivarusteet ja vaatteet voidaan palauttaa 31.1.2023 saakka
Fitnesstukusta tehdyillä tuotetilauksilla on aina 14 päivän palautusoikeus, palautusaika lasketaan tuotteen vastaanottamisesta. Tuotesettien yhteydessä palautusoikeutta voidaan hyödyntää ainoastaan kokonaiseen tuotesettiin, Fitnesstukku ei hyväksy pakettihintaan ostetun setin osapalautusta (voit palauttaa avaamattoman tuotesetin kokonaisuudessaan). Mikäli olet ostanut The Box -tuotteen, sovelletaan palautusoikeutta ainoastaan avaamattomaan pakettiin.
Rekisteröi palautuksesi palautuslomakkeellamme, tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua. Huomaathan, että tuotevaihdon yhteydessä tilaat haluamasi uuden tuotteen itse, emme käsittele automaattisia vaihtoja, palautetusta tuotteesta tehdään aina takaisinmaksu. Uusi tilaus tehdään ajankohtaisella hinnalla. Hintoja ei ole mahdollista muuttaa jälkikäteen.
Huomioithan poikkeukset palautusoikeudessa alla.
Palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
Ota asiakaspalveluumme yhteyttä, jos et ole varma voitko palauttaa tuotteesi.
Takaisinmaksuprosessi alkaa heti, kun saat sähköpostitse vahvistuksen vastaanotetusta ja hyväksytystä palautuksesta.
Mikäli olet vastaanottanut virheellisiä tai vaurioituneita tuotteita, tulee ne reklamoida niin pian, kuin mahdollista. Reklamoitu tuote on normaalisti lähetettävä takaisin, elintarvikkeiden kohdalla myös kuvatodiste vauriosta voi riittää.
Pidätämme oikeuden veloittaa palauttamattomista tuotteista, mikäli olet vastaanottanut myös korvaavan tuotteen.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua reklamaation rekisteröimisessä.