Siirry suoraan pääsisältöön

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY, KUN KÄYTÄT VERKKOSIVUSTOAMME 

Tämä sivu päivitettiin viimeksi 5.1.2026

Tämä tietosuojaselite selittää, miten HSNG käsittelee henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme. Tältä sivulta löydät tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme, mihin tarkoituksiin kutakin käsittelyä käytetään, millä laillisilla perusteilla henkilötietojasi käsitellään, kuinka kauan tietoja säilytetään, siirretäänkö henkilötietojasi EU-/ETA-alueen ulkopuolelle sekä käytetäänkö automatisoitua päätöksentekoa tai profilointia henkilötietojesi perusteella.

MITÄ TIETOA KERÄÄMME?

HENKILÖTIEDOT, JOTKA KERÄÄMME SINULTA

Voimme käsitellä henkilötietoja, joita annat meille itse. Tämä voi sisältää Henkilötietoja, jotka annat suoraan viestinnässä HSNG:n kanssa, henkilötietoja, joita syntyy suoraan tuotteidemme ja palveluidemme käytön seurauksena, henkilötietoja, jotka olemme saaneet suhteemme aikana ja tallentaneet sisäisiin tietokantoihimme.

Kun käsittelemme suoraan sinulta kerättyjä henkilötietoja, se mainitaan selvästi otsikon “Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta” alla. Alta löydät kaikki henkilötietojen kategoriat, jotka saamme suoraan sinulta ja joita käsittelemme, kun käytät verkkosivustoamme.

HENKILÖTIETOJEN KATEGORIAT

Tunnistetiedot:

Esimerkiksi etu- ja sukunimi, henkilötunnus, syntymäaika, sukupuoli, asiakasnumero, asiakastyyppi ja muut tarvittavat tunnisteet pankkitunnistautumiseen.

Yhteystiedot:

Esimerkiksi sähköposti, puhelinnumero ja postiosoite.

Syötetyt tiedot:

Tiedot, jotka syntyvät, kun teet valintoja tai käytät verkkosivustoamme, kuten evästeiden hyväksyminen tai verkkosivustolle syöttämäsi tiedot.

Käyttäytymistiedot:

Esimerkiksi ostohistoria, sivustolla navigointi ja vuorovaikutus, mukaan lukien evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden kautta kerätyt tiedot.

Laitetiedot ja verkkotunnisteet:

Esimerkiksi tietokoneen, puhelimen tai muun laitteen tiedot, kuten IP-osoite, käyttäjä-ID, aikavyöhyke, kieliasetukset ja maantieteellinen sijainti.

HENKILÖTIEDOT, JOTKA KERÄÄMME KOLMANSILTA OSAPUOLILTA TAI JULKISISTA LÄHTEISTÄ

Voimme täydentää henkilötietojasi kolmansilta osapuolilta tai julkisista lähteistä varmistaaksemme tietojen ajantasaisuuden ja oikeellisuuden.

Kun käsittelemme kolmansilta osapuolilta tai julkisista lähteistä saatuja henkilötietoja, se mainitaan otsikon “Henkilötiedot, jotka keräämme muilta” alla.

Alta löydät kaikki henkilötietojen kategoriat, jotka saamme kolmansilta osapuolilta tai julkisista lähteistä ja joita käsittelemme, kun käytät verkkosivustoamme. Kolmas osapuoli tai julkinen lähde, josta saamme henkilötiedot ilmoitetaan myös alla kursivoituna.

HENKILÖTIETOJEN KATEGORIAT

Tunnistetiedot:

Esimerkiksi etu- ja sukunimi, henkilötunnus, syntymäaika ja muut tarvittavat tunnisteet pankkitunnistautumiseen.

Lähteitä henkilötiedoille tai niiden vertailuun voivat olla tiedot pankkitunnistautumisesta, Suomen veroviraston väestötietorekisteri, Valtion henkilöosoiterekisteri sekä maksukumppanimme Klarna.

Yhteystiedot:

Esimerkiksi osoite.

Lähteitä henkilötiedoille tai niiden vertailuun voivat olla Suomen veroviraston väestötietorekisteri, Valtion henkilöosoiterekisteri sekä maksukumppanimme Klarna.

TARKOITUS, LAILLINEN PERUSTE, OIKEUDET JA SÄILYTYS

Kun käytät digitaalisia palvelujamme, kuten verkkosivustoamme, keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi muun muassa sen tarkoituksen vuoksi, että voimme huomioida valintasi ja toiveesi, esimerkiksi digitaalisissa palveluissamme tekemäsi asetukset. Käsittelemme henkilötietojasi myös verkkosivustomme suojaamiseksi haitalliselta liikenteeltä sekä sen analysoimiseksi, miten näitä palveluita käytetään, ja testausten tekemiseksi palveluiden parantamiseksi.

Henkilötietojesi käsittely tapahtuu ensisijaisesti sen vuoksi, että voimme tarjota sinulle digitaaliset palvelumme sekä optimoida käyttökokemuksesi niiden käytön aikana. Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita näitä tarkoituksia varten. 

Lisätietoa evästeistä löydät Evästekäytännöstämme.

Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

A. Pääsy verkkosivustollemme sekä muihin pyytämiisi palveluihin

Tarkoitus

Jotta voimme näyttää ja antaa sinulle pääsyn verkkosivustollemme, käsittelemme henkilötietojasi niin kutsuttujen ”välttämättömien evästeiden” avulla. Käytämme myös välttämättömiä evästeitä tarjotaksemme sinulle pääsyn sellaisiin tärkeisiin toimintoihin ja palveluihin, joita pyydät nimenomaisesti, esimerkiksi kun lisäät tuotteen ostoskoriisi tai kirjaudut jäsenklubiin.

Käsittely on tekninen edellytys sille, että voimme ylläpitää ja tarjota verkkosivustoamme, eikä sinulla ole siksi mahdollisuutta kieltäytyä tästä evästetyypistä.

Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta

  • Syötetyt tiedot
  • Laitetiedot ja verkkotunnisteet

Laillinen peruste ja oikeutesi

Kun käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten, perustamme käsittelyn GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan, eli oikeutettuun etuumme. Huolellisen harkinnan jälkeen olemme arvioineet, että HSNG:llä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietojasi, ja että etumme tässä tapauksessa on suurempi kuin etusi olla saamattasi tietojasi käsiteltävän.

Oikeutettu etumme henkilötietojen käsittelyssä on, että voimme näyttää ja tarjota sinulle pääsyn verkkosivustollemme sekä muihin palveluihin, joita pyydät nimenomaisesti.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jota perustamme oikeutettuun etuumme. Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti. Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten yksittäisen verkkosessiosi ajan.

B. Valintojesi ja toiveidesi huomioiminen

Tarkoitus

Tarjoamme sinulle, digitaalisia palveluitamme käyttävälle, mahdollisuuden tehdä tiettyjä valintoja, jotta voimme paremmin mukauttaa palvelut toiveidesi ja mieltymystesi mukaan. Jotta voimme huomioida valintasi ja toiveesi ja siten tarjota sinulle paremman käyttökokemuksen verkkosivustollamme, käsittelemme henkilötietojasi niin kutsuttujen ”toiminnallisten evästeiden” avulla. Tämä tarkoittaa, että voimme tarjota laajennettua toiminnallisuutta ja personointia, esimerkiksi näyttää sisäkkäisiä videoita verkkosivustollamme sekä hallita valintojasi näihin liittyen.

Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta

  • Syötetyt tiedot
  • Laitetiedot ja verkkotunnisteet

Laillinen peruste ja oikeutesi

Kun käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten, perustamme käsittelyn GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan, eli suostumukseesi, jonka annat hyväksymällä toiminnalliset evästeemme evästebannerissamme. Jos et hyväksy toiminnallisia evästeitämme, emme käsittele henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten, emmekä voi taata, että verkkosivustomme toimii optimaalisesti.

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi mukauttamalla evästeasetuksiasi evästekäytäntömme mukaisesti, mikä tarkoittaa, että emme enää voi käsitellä henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten.

Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten sen ajan, joka on ilmoitettu eväste­luettelossamme.

C. Verkkosivustomme käytön analysointi

Tarkoitus

Jotta voimme ymmärtää, miten käyttäjämme käyttävät verkkosivustoamme ja siten parantaa sitä pitkällä aikavälillä, käsittelemme henkilötietojasi niin kutsuttujen ”tilasto- ja analyysievästeiden” avulla. Tilasto- ja analyysievästeiden avulla voimme koota tilastotietoa verkkosivustomme käytöstä, esimerkiksi mittaamalla käyntejä, konversioita, käyttäytymismalleja ja liikenteen lähteitä.

Käytämme henkilötietojasi myös verkkosivustomme optimointiin niin sanotun ”A/B-testauksen” avulla, mikä tarkoittaa, että voit satunnaisesti päätyä verkkosivustomme testiversioon. Tieto siitä, miten olet vuorovaikutuksessa tällaisten testiversioiden kanssa, käytetään sen jälkeen liiketoimintamme kehittämiseen sekä digitaalisten palveluidemme parantamiseen ja tehostamiseen.

Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta

  • Syötetyt tiedot
  • Käyttäytymistiedot
  • Laitetiedot ja verkkotunnisteet

Laillinen peruste ja oikeutesi

Kun käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten, perustamme käsittelyn GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan, eli suostumukseesi, jonka annat hyväksymällä tilasto- ja analyysievästeemme evästebannerissamme. Jos et hyväksy tilasto- ja analyysievästeitä, emme käsittele henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten.

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi mukauttamalla evästeasetuksiasi evästekäytäntömme mukaisesti, mikä tarkoittaa, että emme enää voi käsitellä henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten.

Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten sen ajan, joka on ilmoitettu eväste­luettelossamme.

D. Suora ja personoitu digitaalinen markkinointi sinulle

Tarkoitus

HSNG:n markkinointi tapahtuu nykyään suurelta osin digitaalisessa muodossa. Jotta digitaalinen markkinointimme olisi personoitua ja relevanttia sinulle, analysoimme ja seuraamme käyttäytymistäsi verkkosivustollamme. Teemme tämän niin kutsuttujen ”markkinointievästeiden” avulla.

Näitä evästeitä voidaan käyttää myös ns. ”retargetingiin”, mikä tarkoittaa, että tämän seurantatekniikan avulla voimme tunnistaa sinut myös muilla verkkosivustoilla ja digitaalisissa kanavissa, ja näyttää sinulle näissä kohdennettua markkinointia sekä luoda räätälöityjä kohderyhmiä mainontaa varten kolmansien osapuolten kautta.

Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta

  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot
  • Syötetyt tiedot
  • Käyttäytymistiedot
  • Laitetiedot ja verkkotunnisteet

Henkilötiedot, jotka keräämme muilta

  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot

Laillinen peruste ja oikeutesi

Kun käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten, perustamme käsittelyn GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan, eli suostumukseesi, jonka annat hyväksymällä markkinointievästeet evästebannerissamme. Jos et hyväksy markkinointievästeitä, emme käsittele henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten.

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi mukauttamalla evästeasetuksiasi evästekäytäntömme mukaisesti, mikä tarkoittaa, että emme enää voi käsitellä henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten.

Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten sen ajan, joka on ilmoitettu eväste­luettelossamme..

E. Viestintä kanssasi chat-toiminnon kautta

Tarkoitus

Tarjoamme verkkosivustollamme chat-toiminnon, jotta voit helposti esittää kysymyksiä tuotteistamme ja palveluistamme. Jos käytät chat-toimintoa, käsittelemme henkilötietojasi viestinnän mahdollistamiseksi ja kysymystesi vastaamiseksi.

Varmistaaksemme, ettemme käsittele tarpeettomia henkilötietoja, pyydämme, ettet anna chatissa muita tietoja kuin henkilötunnistetietosi ja yhteystietosi.

Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta

  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot
  • Laitetiedot ja verkkotunnisteet
  • Syöteyt tiedot

Laillinen peruste ja oikeutesi

Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan, eli meidän oikeutettuun etuumme. Huolellisen arvioinnin jälkeen olemme todenneet, että HSNG:llä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietojasi, ja etusi olla saamatta tietojasi käsitellyksi ei ylitä tätä etua.

Oikeutettu etumme on mahdollistaa viestintä kanssasi ja vastata kysymyksiisi.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jonka perustamme oikeutettuun etuumme. Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi tämän chat-istunnon ajan sekä kolme (3) kuukautta sen jälkeen. Jos chat johtaa asiakaspalvelutapaukseen, säilytämme tiedot siihen asti, kunnes tapaus on lopullisesti käsitelty, ja kolme (3) vuotta sen jälkeen.

F. Verkkosivuston suojaaminen

Tarkoitus

Koska suurin osa toiminnastamme tapahtuu verkkosivuston kautta, on tärkeää pitää se suojattuna haitalliselta liikenteeltä, muun muassa petosten havaitsemiseksi ja tietojesi suojaamiseksi. Voimme käsitellä henkilötietojasi verkkosivuston turvallisuuden varmistamiseksi.

Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta

  • Laitetiedot ja verkkotunnisteet

Laillinen peruste ja oikeutesi

Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan, eli oikeutettuun etuumme. Arvioinnin jälkeen olemme todenneet, että HSNG:llä on oikeutettu etu käsitellä tietojasi ja etusi olla saamatta tietojasi käsitellyksi ei ylitä tätä etua.

Oikeutettu etumme on pitää verkkosivustomme vapaina haitallisesta liikenteestä, havaita petoksia ja suojata tietojasi.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jonka perustamme oikeutettuun etuumme. Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten kolme (3) kuukautta niiden vastaanottamisesta.

G. Rikosten ja petosten havaitseminen, ehkäiseminen ja rajoittaminen

Tarkoitus

Turvallisuutesi ja toimintamme suojaamiseksi toteutamme jatkuvia rikosten ehkäisytoimia havaitaksemme ja rajoittaaksemme petoksia ja väärinkäytöksiä. Käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten.

Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta

  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot
  • Syöteyt tiedot
  • Käyttäytymistiedot
  • Laitetiedot ja verkkotunnisteet

Henkilötiedot, jotka keräämme muilta

  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot

Laillinen peruste ja oikeutesi

Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan, eli oikeutettuun etuumme. Arvioinnin jälkeen olemme todenneet, että HSNG:llä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietojasi ja etusi olla saamatta tietojasi käsitellyksi ei ylitä tätä etua.

Oikeutettu etumme on pystyä havaitsemaan, ehkäisemään ja rajoittamaan rikoksia ja petoksia.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jonka perustamme oikeutettuun etuumme. Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten kymmenen (10) vuotta niiden vastaanottamisesta.

H. Yhteistyö viranomaisten kanssa

Tarkoitus

Joissakin tapauksissa voimme käsitellä henkilötietojasi tehdäksemme yhteistyötä viranomaisten kanssa, esimerkiksi epäiltyjen rikosten tai petosten tutkimiseksi tai tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamiseksi sinulle.

Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta

  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot
  • Syöteyt tiedot
  • Käyttäytymistiedot
  • Laitetiedot ja verkkotunnisteet

Henkilötiedot, jotka keräämme muilta

  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot

Laillinen peruste ja oikeutesi

Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan, eli oikeutettuun etuumme. Arvioinnin jälkeen olemme todenneet, että HSNG:llä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietojasi ja etusi olla saamatta tietojasi käsitellyksi ei ylitä tätä etua.

Oikeutettu etumme on tehdä yhteistyötä soveltuvien viranomaisten kanssa.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jonka perustamme oikeutettuun etuumme. Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten kymmenen (10) vuotta niiden vastaanottamisesta.

I. Oikeudellisten vaatimusten puolustaminen, täyttäminen ja esittäminen

Tarkoitus

Varmentaaksemme, että HSNG:llä on riittävä näyttö mahdollisten riita-asioiden tai oikeudellisten vaatimusten varalta sekä varmistaaksemme, että olemme noudattaneet eväste- ja tietosuojalainsäädäntöä, säilytämme henkilötietojasi voidaksemme puolustautua, täyttää tai esittää oikeudellisia vaatimuksia yleisen vanhentumisajan puitteissa. 

Henkilötiedot, jotka keräämme sinulta

  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot
  • Syöteyt tiedot
  • Käyttäytymistiedot
  • Laitetiedot ja verkkotunnisteet

Henkilötiedot, jotka keräämme muilta

  • Tunnistetiedot
  • Yhteystiedot

Laillinen peruste ja oikeutesi

Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan, eli oikeutettuun etuumme. Arvioinnin jälkeen olemme todenneet, että HSNG:llä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietojasi ja etusi olla saamatta tietojasi käsitellyksi ei ylitä tätä etua.

Oikeutettu etumme on osoittaa, että olemme noudattaneet soveltuvaa eväste- ja tietosuojalainsäädäntöä sekä puolustaa, täyttää ja esittää oikeudellisia vaatimuksia yleisen vanhentumisajan puitteissa.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jonka perustamme oikeutettuun etuumme. Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.

Säilytysaika

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi tätä tarkoitusta varten kymmenen (10) vuotta niiden vastaanottamisesta.

TIETOJEN SIIRTO KOLMANSIIN MAIHIN

Yllä mainittuja tarkoituksia varten tekemämme henkilötietojen käsittelyn yhteydessä me ja/tai jokin niistä vastaanottajista, joiden kanssa jaamme henkilötietojasi, voimme siirtää henkilötietojasi vastaanottajille EU/ETA-alueen ulkopuolelle, niin sanottuun ”kolmanteen maahan”. 

Lisätietoja tietojensiirrosta kolmansiin maihin.

AUTOMATISOIDUT PÄÄTÖKSET JA PROFILOINTI

HSNG voi laatia profiilin sinusta, jotta voimme paremmin ymmärtää, miten käytät tuotteitamme ja palveluitamme, sekä tarjota personoitua markkinointia sinulle. Perustamme profilointimme suostumukseesi, jonka annat hyväksymällä analyysi- ja tilastoevästeet ja/tai markkinointievästeet evästebannerissamme. Lisätietoa oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti.